มีอยู่ Hancocks จึงถูกกำหนดให้นำเสนอเนื้อหาออนไลน์ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ ผลการค้นหา และประสบการณ์การท่องเว็บตามโปรไฟล์ลูกค้าแต่ละรายHancocks ผู้ค้าส่งให้บริการลูกค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่ร้านสะดวกซื้อและผู้ค้าปลีกอิสระ ไปจนถึงธุรกิจขนมออนไลน์ขนาดเล็ก นอกจากคลังสินค้า 14 แห่งที่ตั้งอยู่ทั่วสหราชอาณาจักรแล้ว Hancocks ยังเสนอทางเลือกอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งแก่ลูกค้าอีกด้วย
ไซต์นี้ให้บริการลูกค้ามากกว่า 55,000 รายต่อสัปดาห์โดยเสนอบริการคลิกและรวบรวมและจัดส่ง
บริษัทสร้างหนึ่งในสี่ของธุรกิจออนไลน์ ด้วยผลิตภัณฑ์มากกว่า 4,000 รายการ มีตัวเลือกมากมายที่ลูกค้าต้องทำเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะกับพวกเขา ความหลากหลายของประเภทลูกค้า
พฤติกรรมการซื้อ และความต้องการ หมายความว่าลูกค้าทุกรายต้องการประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์ที่มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี่คือจุดที่ Algonomy เข้ามาเพื่อทำให้โปรไฟล์ลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติตามประเภทลูกค้า รูปแบบการกำหนดราคาที่กำหนดเอง และความรู้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับเวลาและวิธีที่ผู้ซื้อแต่ละรายซื้อ โปรไฟล์ตามเวลาจริงเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้เกิดการมีส่วนร่วมตามบริบททุกครั้งที่ลูกค้าเยี่ยมชมไซต์Gareth Walbyoffผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซของ Hancocksกล่าวว่า “Algonomy เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับความต้องการของเรา เนื่องจากแพลตฟอร์มการปรับให้เหมาะกับ
แต่ละบุคคลไม่เพียงครอบคลุมการแนะนำผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเส้นทางสู่การซื้ออื่นๆ
ของการค้นหา การนำทาง และเนื้อหาด้วย”แพลตฟอร์มส่วนบุคคลของ Algonomy ใช้คลังกลยุทธ์ที่สร้างไว้ล่วงหน้ากว่า 150 กลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกการมีส่วนร่วมของลูกค้ามีความเกี่ยวข้องตามบริบท นอกเหนือจากการนำเสนอกลยุทธ์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าแล้ว
แพลตฟอร์มยังมีกลยุทธ์ที่กำหนดค่าได้ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถสร้างกลยุทธ์ส่วนบุคคลของตนเองสำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะ ความสามารถในการปรับให้เป็นส่วนตัวแบบบริการตนเองนี้ช่วยลดการพึ่งพาทีมเทคนิค/ไอที ทำให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถประเมินสมมติฐานของตนได้ทันที
ด้วยการปรับใช้แพลตฟอร์ม Hancocks จะขยายตำแหน่งผู้นำด้วยการส่งมอบแบบ end-to-end แบบหลายช่องทางที่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้าตามความชอบและพฤติกรรมส่วนบุคคล แพลตฟอร์มนี้ยังมีสินค้าขั้นสูงและการควบคุมแบรนด์ที่จะช่วยให้บริษัทจัดรูปแบบส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น การมีส่วนร่วม การแปลง โปรโมชันที่ใช้งานอยู่ ขนาดตะกร้า หรือการจัดการส่วนต่าง
แนะนำ ufaslot888g